Allgemeinen Geschäftsbedingungen


1. GELTUNGSBEREICH

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen betreffen alle Bestellungen, die über die Website https://book.chefclub.tv/ eingehen.

Sie können jederzeit und ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Es gilt die Version der AGB, die zum Zeitpunkt der jeweiligen Bestellung in Kraft ist.


2. VERFÜGBARKEIT DER ARTIKEL

Unser Buch wird im Rahmen der verfügbaren Bestände angeboten. Die Bücher, die nicht von uns selbst gelagert werden, werden im Rahmen der verfügbaren Bestände unserer Lieferanten angeboten.

Obwohl unser System regelmäßig aktualisiert wird, ist es möglich, dass das Chefclub-Buch vorübergehend oder definitiv nicht erhältlich ist, sodass das Buch nach der Aufgabe Ihrer Bestellung beim Lieferanten nicht verfügbar ist.

Falls eines unserer Produkte aus Gründen, die wir nicht beeinflussen können, nicht erhältlich sein sollte, werden wir Sie darüber informieren.

Falls das Produkt, das Sie bestellt haben, nur mit Verspätung geliefert werden kann, werden wir Sie über die aufgrund dessen verlängerte Lieferfrist informieren und zwar spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Abschluss des Vertrags.

Vorbestellte Artikel: Das offizielle Erscheinungsdatum des Chefclub-Buchs wird in der Produktbeschreibung auf der Website angegeben. Eine Vorbestellung gibt Ihnen die Möglichkeit, dieses Produkt bereits im Vorhinein zu kaufen und somit zu reservieren. So können Sie sicher sein, es sofort bei Erscheinen zu erhalten.

Bitte beachten Sie: Das offizielle Lieferdatum kann jederzeit von uns geändert werden.


3. BESTELLUNGEN

Bestellungen können wie folgt vorgenommen werden:

Online: https://book.chefclub.tv/

Oder

Telefonisch: 0033 9 70 46 18 20

Ihnen stehen zwei Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung (Stripe und PayPal).

Jede im Internet aufgegebene Bestellung wird durch eine E-Mail bestätigt, die an die E-Mail-Adresse geschickt wird, die Sie bei der Erstellung Ihres Kundenkontos angegeben haben.

Die Angabe „Versand innerhalb von 5 Tagen“ gilt nur unter folgenden Bedingungen:

Die Bestellung und die zugehörige Bezahlung müssen zwischen Sonntag um Mitternacht und Freitagmorgen 6 Uhr (MEZ) bei uns eingegangen sein.

Die Bestellung muss an eine Adresse in Deutschland geliefert werden.


4. PREIS

Die auf unserer Website angegeben Preise sind in Euro inkl. MwSt.

Preisangaben in anderen Währungen dienen lediglich der Information.

Seit dem 1. Januar 2013 liegt der Mehrwertsteuersatz für Bücher in Frankreich bei 5,5 %.

Die neuen, gedruckten Bücher werden in Übereinstimmung mit den in Frankreich geltenden Bestimmungen zur Buchpreisbindung (Gesetz „Lang“) verkauft.

Die angegebenen Preise können jederzeit und ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die Artikel werden zu dem Preis in Rechnung gestellt, der zum Zeitpunkt der Aufnahme der Bestellung gültig ist.

Im Falle einer Bestellung, die nicht nach Frankreich (Festland) geliefert wird, fallen unter Umständen Zollgebühren oder andere lokale Steuern (lokale Mehrwertsteuer, Zollgebühren, Einfuhrabgaben usw.) an. Diese Gebühren werden vollständig von Ihnen getragen und es obliegt allein Ihrer Verantwortung, die Erklärungen und die Zahlungen an die zuständigen Behörden vorzunehmen.

Etwaige anfallende Versandkosten sind von Ihnen zu tragen.

Alle Bestellungen, egal von wo diese getätigt werden, werden nur in Euro in Rechnung gestellt und müssen in Euro bezahlt werden.

Das Chefclub-Buch bleibt bis zum vollständigen Zahlungseingang, unabhängig vom Lieferdatum, das Eigentum unseres Unternehmens.


5. ZAHLUNG

Die Bezahlung der Bestellungen erfolgt wie folgt:

Per PayPal: Sie bezahlen online mit Ihrem PayPal-Konto, ohne uns Ihre Bankdaten bei der Übermittlung der Zahlung mitzuteilen.

Per Karte (Bankkarte, Visa, Mastercard, Eurocard, American Express und andere): Sie tragen Ihre Kartennummer, das Gültigkeitsdatum sowie die Kartenprüfnummer (auf der Rückseite) in die dafür vorgesehenen Eingabefelder ein (Eingabe gesichert durch SSL-Verschlüsselung).

Der Zahlungsbetrag der Bestellungen, die per Karte gezahlt werden, wird bei Bestellabgabe eingezogen.


6. LIEFERUNG

Ihre Bestellung wird an die Adresse geliefert, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben. Damit die Lieferung möglichst reibungslos verläuft, bietet es sich an, eine Adresse anzugeben, wo Ihre Lieferung während der gängigen Geschäftszeiten angenommen werden kann.

Änderungen der Lieferadresse sind möglich, sofern die Kundendatei mit Ihrer Bestellung noch nicht exportiert und an das Versandlager übermittelt wurde. Der Export und die Übermittlung der Kundendateien verlaufen nach einem von uns festgelegten Versand-Zeitplan.

Falls die Adressänderung bei uns eingeht, nachdem Ihre Kundendatei bereits im Versandlager registriert wurde, werden Ihre Artikel an die Adresse geschickt, die Sie vor der Adressänderung angegeben haben. Die Artikel werden ohne Aufpreis an die neue Adresse versandt, sobald sie wieder in unserem Lager eingetroffen sind. Eine bestimmte Lieferfrist kann in diesem Fall nicht angegeben werden. Die Entscheidung, neue Artikel kostenlos an die neue Adresse zu schicken, bevor die ursprüngliche Bestellung wieder bei uns eingetroffen ist, obliegt allein unserer Entscheidung und ist keinesfalls selbstverständlich.

Falls Sie Ihre Artikel nicht an der in unserer Datenbank gespeicherten Adresse erhalten, versenden wir sie ohne Aufpreis an Ihre neue Adresse. Eine bestimmte Lieferfrist kann in diesem Fall nicht angegeben werden. Die Entscheidung, neue Artikel kostenlos an die neue Adresse zu schicken, bevor die ursprüngliche Bestellung wieder bei uns eingetroffen ist, obliegt allein unserer Entscheidung und ist keinesfalls selbstverständlich.

Bestellungen, die nicht nach Frankreich (Festland) geliefert werden, werden in ihr Bestimmungsland importiert. Die Verantwortung dafür liegt bei Ihnen. Sie tragen die Verantwortung, bei den lokalen Behörden alle notwendigen Informationen einzuholen und die entsprechenden Formalitäten, die für einen Import in das Bestimmungsland gelten, genau einzuhalten. Alle etwaigen Zollgebühren oder lokale Steuern fallen zu Ihren Lasten.

Im Rahmen unserer Verkaufsbedingungen übernehmen wir die volle Verantwortung für Lieferung und Transport, einschließlich der darin enthaltenen Versandkosten. Wenn Sie Ihr Produkt in Empfang nehmen und die Lieferfirma Ihnen nicht die Möglichkeit gibt, den Zustand Ihrer Ware zu überprüfen, haben Sie 24 Stunden Zeit, sich mit uns in Verbindung zu setzen.


7. WIDERRUFSFRIST

Wenn Sie sich dazu entscheiden, von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, bevor Ihre Kundendatei im Versandlager registriert wurde, erhalten Sie den vollen Betrag zurückerstattet, ohne dass Ihnen Zusatzkosten entstehen.

Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, haben Sie 14 Tage ab Erhalt der Bestellung Zeit, von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, das Ihnen per Gesetz zusteht (Artikel L 221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzes).

Bitte teilen Sie uns Ihren Wunsch, von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, per E-Mail mit: support@chefclub.tv. Sie sind dann gehalten, uns die Artikel zu Ihren Kosten innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum Ihrer Mitteilung in seiner Originalverpackung und in einem Zustand zurückzusenden, der uns einen erneuten Verkauf des Produkts ermöglicht.

Unser Unternehmen verpflichtet sich, alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen zurückzuerstatten. Die Versandkosten für die Rücksendung der Artikel fallen zu Ihren Lasten. In Übereinstimmung mit dem Gesetz können wir das Datum der Rückerstattung verschieben, bis wir den zurückgesendeten Artikel erhalten haben oder der Nachweis der Rücksendung erbracht wird, je nachdem, was zuerst eintritt.

Rückerstattungen vor dem Erhalt des zurückgegebenen Artikels sind nicht möglich.


8. KONFORMITÄTSGARANTIE

Unsere Firma ist an die in den Artikeln L. 217-4 bis L. 217-14 des französischen Verbraucherschutzgesetzes genannte gesetzliche Konformitätsgarantie gebunden, die sich auf etwaige Mängel der verkauften Artikel bezieht.

Im Rahmen dieser Konformitätsgarantie:

  • hat der Kunde 2 Jahre ab Erhalt des Artikels Zeit, um seine Rechte geltend zu machen.
  • hat der Kunde die Möglichkeit, zwischen der Reparatur oder dem Ersatz des Artikels zu wählen, abhängig von gewissen, kostenrelevanten Bedingungen, welche im Artikel L. 217-9 aufgeführt sind.
  • ist der Kunde nicht dazu verpflichtet, das Vorliegen eines Mangels innerhalb von 24 Monaten ab Erhalt eines neuen Artikels sowie innerhalb von 6 Monaten ab Erhalt eines gebrauchten Artikels nachzuweisen.
  • Die Konformitätsgarantie ist unabhängig von einer etwaigen vereinbarten Verkäufergarantie anwendbar.
  • Der Kunde hat die Möglichkeit, sich auf die Garantie für verdeckte Mängel zu berufen. In diesem Fall hat er die Wahl, vom Kauf zurückzutreten oder eine Kaufpreisminderung zu erhalten.

9. DATENSCHUTZPOLITIK

Unser Unternehmen behandelt alle kundenbezogenen Daten streng vertraulich.

Bei der Bestellung per Internet werden lediglich Informationen abgefragt, die für eine Bestellung unabdingbar sind. Diese online eingegeben Daten werden auf einem sicheren Server gespeichert und sofort verschlüsselt.

Gemäß dem französischen Gesetz "Informatique et Libertés (Gesetz über die Informationsfreiheit)" vom 6. Januar 1978 und der EU-Datenschutz-Grundverordnung vom 25. Mai 2018 haben Sie ein Recht auf Zugang, Widerspruch und Berichtigung der Sie betreffenden Daten, das Sie unter folgender Adresse ausüben können: support@chefclub.tv.


10. RECHTSSTREITIGKEITEN - AUF KUNDENBEZIEHUNGEN ANWENDBARES RECHT

Die Online-Verkäufe auf https://book.chefclub.tv/, die über die Website oder per Telefon abgewickelt werden, unterliegen ausnahmslos dem französischen Recht.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie uns unter support@chefclub.tv erreichen können


11. EINVERSTÄNDNIS DES KUNDEN

Durch das Klicken auf die Schaltfläche „Bestellung abschicken“ erklären Sie sich mit der Gesamtheit der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

Die von unserem Unternehmen erfassten Daten können den Nachweis für alle von Ihnen getätigten Finanz- und sonstigen Transaktionen darstellen.

Die Website https://book.chefclub.tv/ wird herausgegeben von Snacking Media, SAS (Vereinfachte Aktiengesellschaft) mit einem Kapitel in Höhe von 471,40 €, eingetragen im Handels- und Unternehmensregister Paris unter der Nummer 820 586 444 (USt-ID: FR30820586444). Der Firmensitz befindet sich 53 rue de Chabrol, 75010 Paris, Frankreich.